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プロセス最適化の未来を切り拓く！Celonisの「2026年度版プロセス最適化レポート」発表
Celonis株式会社は、新たな調査結果をもとに「2026年度版プロセス最適化レポート」を発表しました。このレポートでは、エンタープライズAIが最大限に機能するために必要な要素として、プロセスの最適化とビジネスコンテキストの重要性が強調されています。
AI時代の経営変革の必要性
調査では、世界のビジネスリーダー1,600人以上を対象とし、企業がエージェンティックAIに対する高い期待を抱く一方で、実際の業務運営の準備状況にはギャップが存在することが明らかになりました。実際、85%の企業が3年以内に自律型企業を目指すと回答する一方で、76%が現在の業務プロセスが足かせになっていると認識しています。
プロセスインテリジェンスの重要性
AIエージェントが効果的に機能するためには、AI活用に最適化されたプロセスと、プロセスインテリジェンスによるデータとコンテキストが不可欠です。意思決定者の82%が、AIが業務の実態を理解しなければ、投資対効果（ROI）は上がらないと考えています。
調査で明らかにされた主な課題
- 多くの組織（90%）が複雑な意思決定を自動化するために、マルチエージェントシステムの導入を検討中。
- 専門知識不足（47%）とビジネスコンテキストの理解不足（45%）が導入の主要な障壁とされています。
- 部門間の連携が不十分なため、58%のリーダーがエンドツーエンドの可視性が妨げられていると回答。
- 89%のリーダーがAIを競争力向上の最大のチャンスと捉えています。
企業が進むべき道
Celonisの調査から、AIが企業に真の価値をもたらすためには、プロセスインテリジェンスの活用が必須であることが示されています。セロニスのCarsten Thoma氏は、「データだけでは不十分であり、必要なのはコンテキストである」と述べています。このようにして、AIは企業活動を理解し、摩擦点を特定し、本当のビジネス成果を引き出せます。
調査結果の詳細については、2026年プロセス最適化レポート全文をぜひご覧ください。
ソース元はこちら: Celonis、「2026年度版プロセス最適化レポート」を発表
免責事項：本記事はAIによって自動生成されたものであり、内容の正確性を保証するものではありません。詳細情報はソース元をご確認ください。
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