【自社導入で売上2倍！】インバウンドの言語の壁を越える「多言語AIチャットボット」で業務を完全自動化。自社で実証済みのノウハウを活かし、企業のAI開発・業務効率化支援を本格スタート

株式会社ENHANCEITの驚異的成果

株式会社ENHANCE IT（本社：渋谷、代表取締役：野口龍聖）は、自社におけるインバウンド顧客対応やバックオフィス業務にAIを導入し、人件費を大幅に削減し、売上を2倍にすることに成功しました。

背景：言語の壁と工数の課題

多くの訪日外国人に利用されている弊社ですが、スタッフは英語に十分堪能でなく、翻訳ツールを使用することで対応に多くの時間と労力がかかっていました。このため、顧客へのレスポンスの遅さやスタッフの負担が課題となっていました。これを解決するために、自社内で『多言語対応のAIチャットボット』を開発・導入しました。

導入による劇的な変化

• 売上が2倍に拡大：AIでの即レスが24時間365日可能となり、夜間でも自動で予約を獲得可能になりました。
• SNS発信・SEO対策の効率化：AIによりSNSやブログの投稿を自動化し、マーケティングにかかるコストと時間を大幅に削減しました。
• バックオフィス業務の完全自動化：AIにより、口コミへの自動返信や請求書の管理など、人手が不要な業務が自動化されました。

ENHANCE ITの提供する価値

ENHANCE ITは単にAIツールを販売するだけでなく、実際にAI導入で成果を上げたノウハウと実績を元に、企業の業務効率化と売上向上を支援します。

おすすめの企業

以下のような課題を抱える企業におすすめです：

• インバウンド客が増えたが、語学対応できるスタッフがいない
• SNS対応や問い合わせ対応に追われている
• 事務作業や請求管理を減らしたい
• 人件費を削減しつつ売上をアップさせたい