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2026年度版プロセス最適化レポートが示すAI活用の未来
Celonisは、プロセスインテリジェンスの分野で世界をリードする企業として、新たなレポートを発表しました。このレポートは、AIをビジネスプロセスに根付かせるためのビジネスコンテキストの重要性を強調しています。
AI活用における「理想と現実」のギャップ
調査によると、85%の企業が3年以内に自律型企業になることを目指していますが、その一方で76%が現在の業務プロセスが足かせになっていると回答しています。
AI導入の課題と期待
- 90%の組織は、複雑な意思決定を自動化するためにマルチエージェントシステムの導入を検討。
- 社内の専門知識不足とAIにビジネスコンテキストを理解させることが、導入の最大の障壁。
- 部門間のサイロ化がエンタープライズAIの効果的な導入を阻害。
- 89%のリーダーがAIを競争力向上の最大の機会と認識。
プロセスインテリジェンスの重要性
AIが効果的に機能するためには、プロセスインテリジェンスに基づくアプローチが必要です。これにより、AIエージェントは業務フローを理解し、摩擦点を特定し、ビジネス成果をもたらすためのアクションを実行する共通の「言語」を得ることができます。
企業がAI活用を成功させるためのステップ
- プロセスインテリジェンスを活用し、ビジネスの真の姿をデータで捉える。
- エンドツーエンドでプロセスを可視化し、サイロ化を解消する。
- 専門知識とビジネスコンテキストを組織全体で共有。
- データから得られる洞察を基に迅速に意思決定を行う。
結論
AIを最大限に活用するためには、データだけでなくビジネスコンテキストの理解が不可欠です。Celonisのレポートは、AIが企業で真に機能するための新しい指針を示しています。
ソース元はこちら: 2026年度版プロセス最適化レポート
免責事項：本記事はAIによって自動生成されたものであり、内容の正確性を保証するものではありません。詳細情報はソース元をご確認ください。
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